Media Kampung – Ketua Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi, Ian Heryawan, menegaskan pentingnya soliditas di antara petugas haji guna memberikan pelayanan terbaik bagi para jemaah Indonesia. Pernyataan ini disampaikan saat arahan kepada seluruh petugas dan pimpinan Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umrah (KBIHU) pada Selasa, 12 Mei 2025, di kawasan Sektor Satu Syishah, Makkah.
Ian mengingatkan agar setiap petugas secara ketat mematuhi aturan yang telah ditetapkan pemerintah dalam penyelenggaraan haji. Menurutnya, kepatuhan terhadap regulasi tersebut menjadi kunci utama kelancaran proses pelayanan jemaah selama pelaksanaan ibadah di Tanah Suci.
Selain itu, Ian juga menggarisbawahi perlunya peningkatan kekompakan dan kerja sama antarpetugas di lapangan. Ia menekankan bahwa pelayanan jemaah tidak bisa berjalan maksimal tanpa koordinasi yang solid antar semua unsur yang terlibat, mulai dari petugas kloter, PPIH, hingga layanan pendukung lainnya.
Dalam kesempatan itu, Ian memberikan apresiasi atas kinerja para petugas yang telah bekerja sejak kedatangan jemaah pertama di Makkah pada 30 April 2026. Ia menyatakan berbagai tantangan di lapangan berhasil diatasi dengan baik, sehingga pelayanan tetap berjalan lancar sepanjang operasional haji berlangsung.
Ian juga menyoroti sejumlah keluhan dari jemaah terkait fasilitas akomodasi, khususnya larangan penggunaan tempat jemur pakaian di atap hotel. Ia memastikan bahwa persoalan tersebut segera ditangani oleh petugas layanan akomodasi agar kenyamanan jemaah tetap terjaga. Menurutnya, sebagian besar kendala yang muncul di lapangan tidak berdampak signifikan terhadap keseluruhan proses pelayanan.
Ketua PPIH Arab Saudi ini mengingatkan seluruh petugas untuk terus bekerja dengan semangat tinggi dan maksimal selama masa tugas. Ia menegaskan bahwa segala upaya dan pengorbanan petugas harus setimpal dengan pelayanan yang diberikan kepada jemaah haji Indonesia.
Dengan arahan tersebut, diharapkan koordinasi dan soliditas petugas haji semakin kuat sehingga pelayanan bagi jemaah dapat terus ditingkatkan hingga akhir masa operasional haji tahun ini.
Artikel ini dipublikasikan oleh Media Kampung.
Tinggalkan Balasan