Media Kampung – Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Jombang terus mendorong modernisasi pelayanan di Kantor Urusan Agama (KUA) melalui penguatan kompetensi sumber daya manusia. Langkah ini ditempuh agar KUA mampu memberikan layanan keagamaan yang lebih profesional dan adaptif terhadap perkembangan zaman.
Kepala Kantor Kemenag Kabupaten Jombang, Muhajir, mengatakan transformasi pelayanan KUA menuntut penghulu memiliki kemampuan yang tidak hanya berfokus pada urusan pencatatan pernikahan. Menurutnya, penghulu kini harus mampu menjalankan berbagai fungsi pelayanan keagamaan dengan didukung keterampilan komunikasi, mediasi, dan pemanfaatan teknologi digital.
“Peran penghulu saat ini sudah berkembang. Tidak hanya bertugas mencatat pernikahan, tetapi juga menjadi bagian dari pelayanan keagamaan yang lebih luas. Karena itu, kompetensi mereka harus terus diperkuat agar mampu mengikuti perubahan kebutuhan masyarakat,” ujar Muhajir, Sabtu, 27 Juni 2026.
Muhajir menjelaskan, KUA merupakan garda terdepan pelayanan Kementerian Agama di tingkat kecamatan. Oleh sebab itu, kualitas pelayanan kepada masyarakat sangat dipengaruhi oleh kapasitas dan profesionalisme aparatur yang bertugas di dalamnya.
Sebagai upaya mendukung transformasi tersebut, Kemenag Jombang mengembangkan inovasi Kafahulu (Kajian Falakiyah Penghulu dan Penyuluh). Program ini menjadi wadah peningkatan kompetensi bagi penghulu dan penyuluh agama, khususnya dalam memperdalam ilmu falak sekaligus memperkuat kapasitas keilmuan di bidang pelayanan keagamaan.
Menurut Muhajir, peningkatan kualitas aparatur juga menjadi bagian dari komitmen Kementerian Agama dalam membangun pelayanan publik yang berintegritas. Melalui penguatan kompetensi, kepercayaan masyarakat terhadap layanan KUA diharapkan semakin meningkat.
“Kami ingin menghadirkan pelayanan yang semakin profesional sehingga kepercayaan masyarakat kepada Kementerian Agama terus tumbuh. Upaya ini juga menjadi bagian dari pembangunan Zona Integritas yang mengedepankan tata kelola pemerintahan yang bersih dan pelayanan publik yang berkualitas,” katanya.
Artikel ini dipublikasikan oleh Media Kampung.
Tinggalkan Balasan