Media Kampung – KAI Services secara resmi membuka Workshop Training Center dan fasilitas simulasi di Purwokerto sebagai upaya meningkatkan kualitas layanan di sektor transportasi kereta api. Pusat pelatihan ini bertujuan mencetak sumber daya manusia unggul yang siap menghadapi tantangan operasional secara profesional.
Pembangunan fasilitas tersebut diresmikan pada Selasa, 19 Mei 2026, sebagai bentuk investasi jangka panjang perusahaan dalam pengembangan SDM. Gedung pelatihan ini menghadirkan ruang kelas yang unik dengan kursi asli kereta kelas eksekutif milik KAI, sehingga memberikan pengalaman belajar yang sangat realistis bagi para peserta pelatihan.
Selain ruang kelas, Workshop Training Center juga dilengkapi dengan mini amphitheater yang dapat digunakan untuk presentasi dan pengembangan kemampuan komunikasi interaktif. Ruang ini juga berfungsi sebagai tempat pengarahan cepat bagi petugas sebelum mereka menjalankan tugas di lapangan.
Direktur Utama KAI Services, Krisna Arianto, hadir langsung dalam acara peresmian tersebut dan menjelaskan bahwa pembangunan fasilitas ini merupakan langkah strategis untuk membangun budaya pelayanan yang adaptif dan berkualitas. Krisna menegaskan pentingnya pelatihan yang tidak hanya berbasis teori, tetapi juga memberikan simulasi mendekati kondisi nyata di lapangan agar petugas lebih siap menghadapi situasi operasional.
Dalam kesempatan yang sama, Dewan Komisaris dan jajaran Regional 5 Purwokerto turut serta mendampingi direksi dalam proses seremonial pembukaan. Kehadiran mereka menunjukkan dukungan penuh terhadap modernisasi metode pembelajaran yang berbasis teknologi simulasi.
Vice President Corporate Secretary KAI Services, Ixfan Hendri Wintoko, menambahkan bahwa fasilitas ini sangat efektif dalam meningkatkan kesiapan mental petugas saat melayani pelanggan kereta api. Ia menilai Workshop Training Center & Simulation ini menjadi bukti nyata komitmen perusahaan dalam mendukung pengembangan SDM secara berkelanjutan melalui transformasi pembelajaran modern.
Dengan hadirnya fasilitas pelatihan terbaru ini, KAI Services berharap mampu menjaga standar pelayanan yang profesional dan memuaskan pelanggan setia jasa kereta api. Investasi ini juga diharapkan membuka peluang bagi pengembangan kualitas sumber daya manusia yang menjadi ujung tombak pelayanan transportasi di Indonesia.
Artikel ini dipublikasikan oleh Media Kampung.
Tinggalkan Balasan