Media Kampung – Tim Pengawas Haji DPR RI menilai layanan ibadah haji tahun 1447 Hijriah atau 2026 mengalami peningkatan signifikan dengan pendekatan yang lebih humanis dan mengutamakan kenyamanan jemaah Indonesia selama menjalankan rangkaian ibadah di Tanah Suci.
Penilaian tersebut disampaikan Ketua Timwas Haji DPR RI, Cucun Ahmad Syamsurijal, saat melakukan kunjungan ke Kantor Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Daker Madinah. Tujuannya adalah memastikan seluruh proses pelayanan jemaah berjalan dengan lancar dan optimal selama musim haji berlangsung.
Cucun menegaskan bahwa pelayanan yang diberikan saat ini tidak hanya sebatas administrasi, tetapi juga melibatkan perlakuan yang penuh perhatian dan ramah terhadap seluruh jemaah. “Kami melihat petugas kini lebih dekat dan memberikan sentuhan kemanusiaan dalam melayani jemaah,” ujarnya pada Kamis, 21 Mei 2026.
Dalam evaluasi awal operasional haji di Madinah, sudah lebih dari 103 ribu jemaah mendapatkan layanan yang dinilai memberi dampak positif, terutama bagi lansia dan kelompok rentan. Timwas DPR RI menyoroti adanya peningkatan kualitas akomodasi bagi jemaah reguler di kawasan Markaziyah yang berdekatan dengan Masjid Nabawi.
Biasanya fasilitas hotel premium hanya tersedia bagi jemaah khusus, namun kini jemaah reguler juga dapat menikmati fasilitas serupa, sebuah langkah yang dianggap sebagai terobosan baru. Cucun menyatakan, “Ini menjadi sejarah baru karena jemaah reguler kini merasakan fasilitas hotel yang selama ini diasosiasikan dengan layanan premium.”
Pemerintah melalui Timwas DPR RI menunjukkan komitmen yang serius untuk terus meningkatkan mutu pelayanan haji bagi jemaah Indonesia. Selain itu, mereka juga mengapresiasi penerapan skema Mecca Route atau jalur cepat imigrasi yang memudahkan perjalanan jemaah sejak keberangkatan dari tanah air menuju Arab Saudi.
Anggota Timwas Haji DPR RI, Danang Wicaksana Sulistya, menambahkan bahwa layanan Mecca Route mempercepat proses kedatangan jemaah di Arab Saudi. Pemeriksaan imigrasi dilakukan langsung di bandara keberangkatan sehingga jemaah tidak perlu mengantre panjang saat tiba di Arab Saudi.
Secara keseluruhan, Timwas DPR RI menilai penyelenggaraan haji tahun ini berjalan lebih manusiawi dan mengedepankan kenyamanan jemaah, sebagai bagian dari upaya pemerintah untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan responsif sesuai kebutuhan umat.
Artikel ini dipublikasikan oleh Media Kampung.
Tinggalkan Balasan