Media Kampung – Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya menyoroti dampak pemadaman listrik mendadak terhadap layanan distribusi air bersih. Manajer Tata Usaha dan Humas PAM Surya Sembada, Andilun Gatu, menegaskan bahwa koordinasi pemadaman dari PT PLN perlu dilakukan lebih awal agar operasional rumah pompa tidak terganggu.
Menurut Andilun, pemadaman yang terjadi tanpa pemberitahuan cukup waktu membuat sejumlah rumah pompa terpaksa menggunakan sistem bypass. Akibatnya, tekanan air menurun dan distribusi ke pelanggan menjadi tidak maksimal. Beberapa lokasi yang mengalami pemadaman dalam waktu berdekatan antara lain Kandangan, Wonokitri, dan Osowilangon.
PAM Surya Sembada meminta agar informasi pemadaman disampaikan minimal satu hari sebelumnya. “Hari H min 1 setidaknya harus ada info, jadi kita bisa standby supaya tidak terganggu pelayanannya,” ujar Andilun. Tanpa informasi yang jelas, petugas di lapangan kesulitan melakukan mitigasi secara optimal.
Keterbatasan fasilitas genset juga menjadi kendala. Dari total 18 unit rumah pompa, hanya beberapa yang memiliki genset terbatas dan lebih difungsikan untuk kondisi darurat tertentu. Sebagai langkah mitigasi, perusahaan menyiagakan layanan air tangki gratis bagi pelanggan terdampak. Satu tangki air diperuntukkan bagi lima hingga tujuh kepala keluarga. Pelanggan dapat mengajukan bantuan melalui koordinasi dengan Ketua RT atau RW setempat, atau melalui Call Center bebas pulsa 24 jam.
Dari sisi PLN, Manajer Komunikasi dan TJSL PLN UID Jawa Timur, Dana Puspita Sari, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan. Ia menjelaskan bahwa sistem kelistrikan Jawa saat ini beroperasi terkendali, namun terdapat kendala teknis operasional pembangkit dan dua unit pembangkit besar mengalami gangguan sehingga harus dilakukan manajemen beban terbatas dan terukur. PLN berkomitmen mempercepat pemulihan dan mengoptimalkan pasokan dari pembangkit lain. Manajemen beban bersifat sementara dan akan dihentikan bertahap saat pasokan membaik.
PAM Surya Sembada menilai dampak gangguan listrik tidak terlalu memengaruhi kualitas air, namun perubahan tekanan tetap dapat dirasakan pelanggan pada tahap awal. Manajemen terus berkoordinasi dengan PLN agar jadwal pemadaman lebih terencana dan tidak mengganggu layanan publik.
Artikel ini dipublikasikan oleh Media Kampung.
Tinggalkan Balasan