Media Kampung, Tangerang — Sebanyak 64.109 pelanggan PT Perusahaan Gas Negara (PGN) di Tangerang kini bisa memantau dan melaporkan pemakaian gas secara mandiri melalui fitur Catat Meter Mandiri (CMM) di aplikasi PGN Mobile. Inovasi ini diharapkan membantu pelanggan mengukur pemakaian secara akurat dan berpotensi menghemat biaya.

Area Head PGN Tangerang Heny Purwati mengatakan, fitur CMM memungkinkan pelanggan mencatat angka meter gas dari rumah setiap bulan. “Melalui fitur CMM, pelanggan dapat melakukan pencatatan angka pemakaian gas bumi pada stand meter secara mandiri, sehingga data pemakaian gas tercatat sesuai penggunaan aktual dan lebih akurat,” ujarnya, Rabu (8/7/2026).

Selain melalui aplikasi, pelanggan juga bisa memanfaatkan layanan WhatsApp Official PGN di nomor 081511500645. Layanan ini hanya menerima pesan teks, tanpa panggilan suara atau video. PGN akan memverifikasi data yang dikirimkan untuk menjaga akurasi.

Fitur CMM, menurut Heny, merupakan wujud transparansi layanan. Dengan data pemakaian yang akurat, proses penagihan diharapkan lebih adil dan meningkatkan kepercayaan pelanggan. “Pelanggan dapat berpartisipasi aktif dalam pencatatan pemakaian gas, sehingga proses penagihan mengacu pada data yang lebih akurat dan transparan,” jelasnya.

Salah satu pelanggan, Mutiara, menyambut baik layanan ini. “Semoga dengan pelayanan ini pemakaian bisa terkontrol dan lebih hemat,” katanya.