Media Kampung – PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) melaksanakan strategi penguatan sumber daya manusia (SDM) untuk menghadapi era digital dan kecerdasan buatan (AI). Upaya ini bertujuan meningkatkan produktivitas pegawai sekaligus mendukung transformasi bisnis yang berorientasi pada kebutuhan nasabah dan perkembangan teknologi.
Strategi Human Capital BTN periode 2026-2030 menitikberatkan pada pembangunan kapasitas, kapabilitas, dan produktivitas SDM melalui program upskilling dan reskilling. Transformasi ini berfokus pada pengembangan kompetensi baru yang relevan dengan digitalisasi serta perubahan model bisnis, khususnya peran customer facing dan revenue generator yang semakin dominan.
Penghargaan dan Pengakuan
Pada Human Capital Award (IHCA) XII 2026, BTN meraih empat penghargaan, termasuk 2nd Best of The Best Company in Human Capital 2026-Titanium Award kategori Public Company. Direktur Human Capital Compliance BTN, Eko Waluyo, juga mendapatkan penghargaan Best of The Best Human Capital Director 2026-Titanium Award.
Fokus Transformasi SDM
Eko Waluyo menegaskan bahwa teknologi bukan satu-satunya faktor kunci keberhasilan transformasi. Faktor manusia tetap menjadi motor utama perubahan. Oleh karena itu, BTN mengedepankan penguatan kapasitas, kapabilitas, dan produktivitas SDM agar mampu beradaptasi dengan perubahan yang terjadi.
Implementasi transformasi SDM BTN mencakup:
- Penguatan manajemen talenta
- Pembangunan kapabilitas baru melalui pelatihan dan pengembangan kompetensi
- Reskilling dan upskilling pegawai agar mampu menjalankan peran baru
- Otomasi proses kerja yang bersifat repetitif untuk meningkatkan efisiensi
Dampak Positif Transformasi
Hingga semester I 2026, produktivitas pegawai BTN meningkat 59,71% secara year-on-year (yoy), seiring dengan pertumbuhan laba bersih konsolidasian sebesar 40,8% yoy mencapai Rp2,40 triliun. Pengembangan kompetensi juga diarahkan pada kemampuan masa depan seperti AI, inovasi digital, keamanan siber, serta risiko dan kepatuhan agar bisnis BTN dapat berkelanjutan.
Menuju Masa Depan
BTN berkomitmen menjadikan pengembangan SDM sebagai bagian strategis dalam mendukung pertumbuhan dan daya saing perusahaan. Transformasi SDM yang telah dilakukan menunjukkan hasil nyata yang berkontribusi langsung pada kinerja bisnis dan relevansi perusahaan di tengah perubahan teknologi dan kebutuhan nasabah.
Eko menyatakan, “Keberhasilan human capital bukan hanya tentang mengelola orang, tetapi membangun kapabilitas yang memastikan perusahaan tetap relevan dan kompetitif di masa depan.”














Tinggalkan Balasan