Media Kampung – Meta Platforms secara resmi menunjuk Kunal Shah, pendiri CRED, sebagai kepala global WhatsApp yang baru. Keputusan ini muncul setelah serangkaian diskusi informal antara Chief Product Officer Meta, Chris Cox, dengan para pengusaha dan investor di pasar utama WhatsApp, termasuk India, Brasil, dan Meksiko.
Menurut laporan Bloomberg, Cox awalnya mengadakan percakapan untuk mengumpulkan pandangan tentang masa depan dan peluang pertumbuhan WhatsApp. Dalam salah satu diskusi tersebut, pandangan Shah tentang evolusi WhatsApp dan potensi jangka panjangnya menonjol. Apa yang dimulai sebagai percakapan konsultasi perlahan berkembang menjadi pembahasan mengenai kemungkinan Shah sendiri memimpin platform tersebut.
Shah dikenal sebagai pengusaha dan pemikir fintech berpengaruh di India. Ia membangun Freecharge menjadi salah satu merek pembayaran digital terkemuka sebelum meluncurkan CRED pada 2018. Pengalamannya beroperasi di India, pasar terbesar WhatsApp, menjadi faktor kunci dalam penunjukannya. Eksekutif Meta percaya bahwa seseorang yang telah bertahun-tahun membangun produk untuk konsumen di pasar yang mengandalkan WhatsApp dapat membawa wawasan yang sulit diperoleh hanya melalui riset.
Proses rekrutmen berlangsung selama tiga bulan dan melibatkan beberapa kunjungan Shah ke kantor pusat Meta di California, termasuk pertemuan dengan kepemimpinan senior. Meta juga memandang penunjukan Shah sebagai kesempatan untuk menghadirkan perspektif kewirausahaan ke dalam tim kepemimpinan yang sebagian besar terdiri dari eksekutif lama perusahaan.
Will Cathcart, yang memimpin WhatsApp sejak 2019, akan tetap berada di Meta dan fokus mengembangkan produk konsumen baru yang berpusat pada kecerdasan buatan.
Artikel ini dipublikasikan oleh Media Kampung.
Tinggalkan Balasan