Media Kampung – Platform desain grafis Canva mengalami gangguan (down) secara global pada Kamis (27) sore WIB. Pengguna di seluruh dunia, termasuk Indonesia, melaporkan tidak dapat mengunggah foto dan video ke dalam proyek desain. Gangguan ini terjadi baik di aplikasi maupun website Canva.
Lonjakan Laporan di Downdetector
Berdasarkan pantauan di situs Downdetector, gangguan mulai ramai dilaporkan sejak pukul 15.30 WIB. Grafik laporan menunjukkan lonjakan keluhan dalam waktu singkat. Mayoritas laporan berkaitan dengan proses upload media, akses editor, dan kegagalan membuka desain.
Gejala Gangguan
Pengguna mengalami berbagai kendala, antara lain:
- Gagal mengunggah gambar ke dalam proyek desain
- Editor tidak dapat memproses file baru yang diunggah
- Pesan error saat mencoba memasukkan foto ke desain
- Proyek yang sudah ada sulit dibuka dan diedit
Beberapa pengguna masih bisa membuka Canva, namun editor tidak berfungsi normal. Keluhan serupa juga membanjiri media sosial. Sejumlah pengguna di X mengaku gagal mengunggah foto meski sudah mencoba menggunakan browser berbeda. “Canva jangan suka down please, gue ikutan down,” tulis akun @kforkino.
Dampak Global
Laporan gangguan tidak hanya datang dari Indonesia, tetapi juga dari India hingga Korea Selatan. Hal ini mengindikasikan bahwa gangguan bersifat global. “Canva down di Korea Selatan. Enggak bisa unggah konten selama 30 menit,” tulis akun @xkimsam di media sosial X.
Hingga berita ini ditayangkan, Canva masih mengalami gangguan. Belum ada pernyataan resmi dari pihak Canva terkait penyebab dan estimasi perbaikan.
Artikel ini telah ditinjau & dipublikasikan oleh Tim Editorial Media Kampung.
Tinggalkan Balasan